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Coca-Cola, Nestlé y Danone cambian sus mensajes de reciclaje tras el diálogo con la Comisión Europea
Coca-Cola, Nestlé y Danone se han comprometido ante la Comisión Europea y la red de Cooperación para la Protección de los Consumidores (CPC) a modificar las afirmaciones sobre reciclaje que anuncian en sus botellas de plástico, según informó el Ejecutivo comunitario el 22 de octubre. La acción de la CPC estuvo liderada por la Agencia Sueca de Consumidores y la Autoridad de la Competencia de Hungría.
- Las empresas sustituirán mensajes como «I am a bottle made from 100% recycled plastic» por «This bottle is 100% recycled. Excluding cap and label».
- «Recycle me again» pasará a ser «Recycle me» para no dar a entender que la botella ya fue reciclada antes de la compra.
- Las etiquetas y el marketing no deberán dar una impresión engañosa sobre los beneficios ambientales inherentes a las botellas de plástico.
- Las campañas digitales en webs y redes sociales deberán reflejar el contenido de los compromisos.
- Coca-Cola y Nestlé ya han aplicado algunas medidas, tras concluir sus diálogos en junio de 2025 y febrero de 2026.
Coca-Cola, Nestlé y Danone han comprometido cambios en las afirmaciones sobre reciclaje que publicitan en sus botellas de plástico, tras un diálogo con la Comisión Europea y la red de Cooperación para la Protección de los Consumidores (CPC). Así lo comunicó la Comisión el 22 de octubre. La acción de la CPC se llevó a cabo bajo el liderazgo de la Agencia Sueca de Consumidores y la Autoridad de la Competencia de Hungría.
Según el Ejecutivo comunitario, una vez que las tres compañías hayan realizado todos los cambios necesarios, los consumidores podrán disponer de información justa y clara sobre las características de reciclaje de las botellas, conforme a los requisitos del Derecho de consumo de la UE.
Los cuatro compromisos asumidos
Las empresas se han comprometido a sustituir en las etiquetas mensajes como «I am a bottle made from 100% recycled plastic» por «This bottle is 100% recycled. Excluding cap and label», con el fin de ofrecer información fácticamente clara y correcta sobre reciclabilidad y composición.
También reemplazarán afirmaciones como «Recycle me again» por «Recycle me», para no dar al consumidor la falsa impresión, al animarle a reciclar la botella, de que esta ya fue reciclada antes de la compra y puede volver a reciclarse en otra botella.
Las compañías deberán asegurar que la impresión general de la etiqueta y del marketing no resulte engañosa respecto a los beneficios ambientales inherentes de las botellas de plástico, por ejemplo combinándolas con otras declaraciones o símbolos verdes. Además, deberán garantizar que las campañas de marketing digital en sus respectivas webs y canales de redes sociales reflejen el contenido de estos compromisos.
Aplicación desigual y seguimiento nacional
Coca-Cola y Nestlé, cuyos diálogos concluyeron en junio de 2025 y febrero de 2026 respectivamente, ya han implementado algunos de los compromisos dentro de los plazos establecidos, en particular los relativos a las declaraciones de reciclaje difundidas en campañas digitales.
Las autoridades nacionales de protección de los consumidores supervisarán la aplicación de estos compromisos y podrán adoptar medidas de ejecución si las empresas no los cumplen. La Comisión y la red CPC podrán además contactar con asociaciones del sector del embotellado para garantizar condiciones equitativas en el mercado único.
Origen del expediente
En noviembre de 2023, la Organización Europea de Consumidores (BEUC) emitió una alerta contra empresas embotelladoras que venden botellas de plástico en la UE. El diálogo con The Coca-Cola Company, Nestlé Waters y Danone fue coordinado por la Comisión Europea y las autoridades de la red CPC, bajo el liderazgo de la Agencia Sueca de Consumidores y la Autoridad de la Competencia de Hungría.
Tras esos diálogos, la Comisión Europea y las autoridades nacionales de consumo evaluaron los compromisos propuestos por las empresas a nivel de la UE/EEE y consideraron que las declaraciones mejoradas cumplen los requisitos del Derecho de consumo de la UE. La CPC es una red de autoridades nacionales encargada de aplicar la legislación europea de protección de los consumidores.
La Comisión recuerda que las prácticas comerciales de los operadores no deben inducir a error y deben cumplir la Directiva sobre prácticas comerciales desleales, también en materia de declaraciones ambientales. La Directiva sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición verde refuerza la protección frente al blanqueo ecológico.
Fuente: European Commission,