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ट्रेंडी वॉश ने 600 से अधिक शाखाओं के बाद-खुलने वाले प्रबंधन पर जोर दिया
ट्रेंडी वॉश बाय अर्बनवे ने कहा कि 600 से अधिक शाखाओं के अनुभव के बाद फोकस अब दुकान खुलने के बाद के संचालन, डेटा और सेवा अनुकूलन पर है।
- कंपनी ने कहा कि लोकेशन, मशीनों और कीमत की अहमियत बनी हुई है।
- उसके मुताबिक प्रतिस्पर्धा अब ओपनिंग के बाद के प्रबंधन पर ज्यादा निर्भर है।
- ट्रेंडी वॉश ने अपने प्लेटफॉर्म को Smart Laundry Platform के रूप में पेश किया।
ट्रेंडी वॉश बाय अर्बनवे ने कहा कि बाजार की प्रतिस्पर्धा अब दुकान खोलने से आगे बढ़कर खुलने के बाद के प्रबंधन पर केंद्रित हो रही है। कंपनी ने 600 से अधिक शाखाओं के संचालन अनुभव का हवाला दिया।
निमित ตั้งวรารัตน์, एर्बिनवे कंपनी लिमिटेड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, ने कहा कि लोकेशन, मशीनों की संख्या और कीमत अब भी महत्वपूर्ण हैं। उन्होंने यह भी कहा कि ग्राहकों के विकल्प बढ़ने के साथ दुकान को शुरुआती दिन से आगे जाकर अलग दिखना होगा।
कंपनी के अनुसार, खुलने के बाद की जरूरतों में प्रदर्शन की निगरानी, मशीनों और सिस्टम की देखभाल, प्रमोशन योजना और समस्या आने पर सहायता शामिल है। उसने कहा कि कई नए निवेशक अपने मुख्य काम या कारोबार के साथ दुकान चलाना चाहते हैं और हमेशा मौके पर मौजूद नहीं रह सकते।
संचालन और ग्राहक अनुभव
ट्रेंडी वॉश ने कहा कि उसका सिस्टम साइट चुनने और विश्लेषण करने, दुकान डिजाइन और इंस्टॉल करने, भुगतान और ऐप, प्रमोशन, और मेंटेनेंस टीम को जोड़ता है। कंपनी ने इसे Smart Laundry Platform कहा।
कंपनी ने कहा कि यह प्लेटफॉर्म मालिकों को दुकान की स्थिति और आय देखने, तथा कारोबार को व्यवस्थित तरीके से संभालने में मदद करता है। उसने यह भी कहा कि यही ढांचा स्थानीय ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार सेवा आगे बढ़ाने में काम आ सकता है।
शाखाओं के उदाहरण
कंपनी ने सुआन सुएआ शाखा, सी राचा का उदाहरण दिया, जहां Self-Service के साथ कपड़े मोड़ने और रखने की मदद, Wi-Fi और अन्य सुविधाएं जोड़ी गई हैं। कंपनी ने एरिका शाखा, समुत साखोन का भी उल्लेख किया, जहां उत्पाद वेंडिंग मशीन, पेय और मसाज चेयर जोड़े गए हैं।
ट्रेंडी वॉश बेंग सरी 10 शाखा के मालिक ने ग्राहक के रूप में अनुभव के बाद निवेश का फैसला किया। कंपनी ने कहा कि यह निर्णय सफाई, सुविधा और समस्या आने पर मिले सहयोग के अनुभव पर आधारित था।
था खाम सॉइ 14 शाखा के विदेशी उद्यमी मालिक ने ब्रांड के मानक, प्रदर्शन और पुरस्कारों को निर्णय में अहम माना। कंपनी ने कहा कि अलग-अलग मालिकों के कारण अलग हैं, लेकिन खुलने के बाद काम चला सकने वाली व्यवस्था की जरूरत साझा है।
ट्रेंडी वॉश ने कहा कि आगे की वृद्धि केवल शाखाओं की संख्या से नहीं मापी जाएगी। उसके मुताबिक शाखा की गुणवत्ता, स्थान के हिसाब से ढलने की क्षमता और ग्राहक अनुभव भी अहम होंगे।
कंपनी ने कहा कि अंततः वही दुकान बढ़ेगी जो मालिक के लिए कुशलतापूर्वक चल सके और ग्राहक को दोबारा आने के लिए प्रेरित करे।
स्रोत: ThaiPR.NET Business (TH press releases),