MKTCON2026 ชู Agentic Marketing เมื่อ AI อยู่ทั้งฝั่งแบรนด์และลูกค้า

• AI ถูกยกเป็นทั้งเครื่องมือวิเคราะห์ วางแผน และทำงานร่วมกับนักการตลาด
• ผู้บริโภคเริ่มใช้ AI ช่วยค้นหา เปรียบเทียบ และตัดสินใจซื้อ
• ANGA Bangkok รายงานว่า AI Search traffic ในชุดข้อมูล 500 เว็บไซต์เพิ่มขึ้นราว 123.8%

Agentic Marketing

CREATIVE TALK ร่วมกับ Content Shifu จัดงาน Marketing Conference 2026 หรือ MKTCON2026 เมื่อวันอังคารที่ 29 กันยายน 2569 ที่ BITEC บางนา ภายใต้ธีม Agentic Marketing. เวทีงานชี้ว่า AI กำลังขยับจากเครื่องมือช่วยผลิตงาน ไปสู่ระบบที่ช่วยวิเคราะห์ วางแผน และทำงานร่วมกับนักการตลาด

MKTCON2026 ชู Agentic Marketing เมื่อ AI อยู่ทั้งฝั่งแบรนด์และลูกค้า

ฝั่งผู้บริโภคก็เริ่มใช้ AI ช่วยค้นหา เปรียบเทียบ และตัดสินใจเลือกสินค้า. แบรนด์จึงต้องเตรียมทั้งข้อมูลที่เชื่อถือได้ และประสบการณ์ที่ตอบโจทย์คนจริง

Model, Prompt, Context

คุณแบงค์-สิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ Owner & CEO of Content Shifu ชวนตั้งคำถามกับข้อจำกัดเดิมของงานที่มักต้องเลือกเพียงสองจากสามอย่างระหว่าง “ถูก เร็ว และดี”. เขาระบุว่าเมื่อ Agentic AI ช่วยคิด วิเคราะห์ วางแผน และลงมือทำได้มากกว่าการรอรับคำสั่ง ข้อจำกัดดังกล่าวเริ่มถูกท้าทาย

เขาสรุปองค์ประกอบสำคัญในการใช้ AI ไว้ 3 ส่วน คือ Model การเลือกโมเดลให้เหมาะกับงาน, Prompt การจัดโครงสร้างคำสั่งให้ชัดเจน และ Context การให้ข้อมูลและบริบทที่เพียงพอ

หัวใจไม่ใช่ AI เพียงลำพัง แต่คือการทำงานร่วมกันระหว่าง Agentic AI และ Human Intelligence. คนยังต้องกำหนดโจทย์ ตรวจสอบกระบวนการ และตัดสินว่าผลลัพธ์ดีพอสำหรับธุรกิจและลูกค้าหรือไม่

Search และการวัดผล

ในเซสชัน 3 Unexpected ROI Wins from AI Search & SEO คุณรัชวิทย์ หวังพัฒนธน CEO & Managing Director ของ ANGA Bangkok เสนอให้ธุรกิจวัดผลจาก AI Search ใน 3 มิติ ได้แก่ Intelligence, Revenue และ Trust. เขายังระบุว่าการถูกเอ่ยชื่อในคำตอบเพียงอย่างเดียวไม่ใช่ตัวชี้วัดทั้งหมด

ANGA Bangkok นำเสนอข้อมูลจากเว็บไซต์กว่า 500 แห่ง ครอบคลุมช่วงกันยายน 2568 ถึงกันยายน 2569 พบว่า Traffic จาก AI Search ในชุดข้อมูลดังกล่าวเพิ่มขึ้นราว 123.8% ขณะที่ Organic Search เพิ่มขึ้นราว 5.9%

การวัดผลจึงควรมองตลอดเส้นทางลูกค้า ทั้งการมองเห็น การพิจารณา และการเปลี่ยนเป็นลีดหรือยอดขาย โดยไม่ตัดสินจากคลิกสุดท้ายเพียงจุดเดียว

คอนเทนต์และข้อมูล

ในช่วง Marketing Trends 2026 – 2027 วิทยากรชวนมองผู้บริโภคที่ระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น โดยพิจารณาความจำเป็นและความคุ้มค่าก่อนซื้อ ควบคู่กับความสนใจเรื่องสุขภาวะ ประสบการณ์ และคอมมูนิตี้. ประเด็นนี้ทำให้การสื่อสารเรื่องราคาอย่างเดียวไม่เพียงพอ

เซสชัน Content & Communication ย้ำว่าเมื่อ AI ทำให้การผลิตคอนเทนต์รวดเร็วขึ้น บทบาทของมนุษย์ในการเลือกมุมเล่า ตรวจความเหมาะสม และเข้าใจบริบทของผู้ชมยิ่งสำคัญ. ขณะที่หัวข้อ MarTech & AI และ Data Analytics & Activation วางภาพการเชื่อมระบบข้อมูลลูกค้า เครื่องมือการตลาด และ AI ให้ทำงานร่วมกัน

งานยังเตือนให้ประเมินความปลอดภัย ต้นทุน ความสามารถรองรับการใช้งานจริง รวมถึง Scale, Security, Privacy และต้นทุนแฝงก่อนขยายระบบ

สำหรับผู้ที่ต้องการเจาะลึกเนื้อหาจากวิทยากร สามารถซื้อบัตร MKT2026 Re-run ราคา 990 บาท เพื่อรับชมย้อนหลังทุกเซสชันภายในงานได้ที่ https://www.zipeventapp.com/e/mktcon2026 และติดตามชมเซสชันย้อนหลังได้ที่ https://creativetalkonline.com/