ข่าวฟอเร็กซ์
Seacon จับมือ BUZZEBEES ยกระดับ SeaconPlus สู่ Loyalty Lifestyle
Seacon ผนึก BUZZEBEES ยกระดับแพลตฟอร์ม SeaconPlus เพื่อเชื่อมข้อมูลจากอีเวนต์ ร้านค้า สมาชิก และแคมเปญเข้าด้วยกัน.
หน้านี้เป็นฉบับภาษาไทย เขียนขึ้นจากข้อเท็จจริงชุดเดียวกับฉบับภาษาอังกฤษ ไม่ใช่คำแปล
- Seacon ร่วมกับ BUZZEBEES ในฐานะ Strategic Technology Partner
- แพลตฟอร์ม SeaconPlus เชื่อม Event, Store, Member และ Campaign
- Seacon เดินหน้าจากระบบสมาชิกแบบแต้มสะสมสู่ Loyalty Lifestyle
ศูนย์การค้าซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์ และซีคอน บางแค ประกาศเดินหน้าทรานส์ฟอร์มธุรกิจค้าปลีก โดยร่วมกับ BUZZEBEES ในฐานะ Strategic Technology Partner เพื่อยกระดับแพลตฟอร์ม SeaconPlus
Seacon ระบุว่าแพลตฟอร์มใหม่นี้มุ่งบริหารจัดการข้อมูลให้มีประสิทธิภาพ และพัฒนาระบบสมาชิกไปสู่ “Loyalty Lifestyle” และ “Experience Platform” รองรับการเติบโตของธุรกิจค้าปลีกในอนาคต
เชื่อมอีเวนต์กับข้อมูลลูกค้า
Seacon ระบุว่าที่ผ่านมาใช้ Event Experience ขนาดใหญ่อย่าง Hole In Fun “Bar B Golf”, THE ARK และ PYRAMID เพื่อดึงลูกค้าเข้ามาใช้เวลาในศูนย์การค้า
แต่การยกระดับรอบนี้มุ่งต่อยอดจากตัวเลขผู้ร่วมงาน ไปสู่การรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป็นภาพเดียว หรือ Single Customer View เพื่อเข้าใจพฤติกรรมหลังจบกิจกรรมได้แม่นยำขึ้น
BUZZEBEES เข้ามาผสานข้อมูลจาก Event, Store, Member และ Campaign เข้าด้วยกัน เพื่อให้ Seacon ร้อยเรียง End-to-End Customer Journey และเปลี่ยนข้อมูลเป็น Actionable Insight สำหรับ Hyper-Personalization
Seacon ระบุว่าล่าสุดได้เดินหน้าคอนเซ็ปต์ Experience Destination ผ่านการร่วมกับร้านค้า โดยเริ่มจาก Harudot Thonburi ที่เปิดให้บริการแล้วที่ศูนย์การค้าซีคอน บางแค
ร้านดังกล่าวอยู่ใกล้รถไฟฟ้า MRT ภาษีเจริญ และลูกค้าสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ไลฟ์สไตล์ของร้านผ่านแอป SeaconPlus ได้
มุมมองจากผู้บริหาร
วันนี้การจัดอีเวนต์ไม่ได้มีหน้าที่แค่สร้าง Traffic แต่ต้องสร้างประสบการณ์ที่ทำให้ลูกค้าอยากบอกต่อ เราตั้งใจขับเคลื่อน CRM ให้มีความ ‘Sexy’ และมีชีวิตชีวา
— คุณสุรชัย เจริญพงศ์ รองกรรมกรรมผู้จัดการ บริษัท ซีคอน ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน)
สิ่งที่เรามองหาไม่ใช่เพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม แต่คือ Strategic Partner อย่าง BUZZEBEES ที่เข้าใจธุรกิจค้าปลีกและมี Ecosystem ที่แข็งแกร่ง
— คุณสุรชัย เจริญพงศ์ รองกรรมกรรมผู้จัดการ บริษัท ซีคอน ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน)
BUZZEBEES มุ่งมั่นที่จะเป็นมากกว่าผู้พัฒนาระบบ แต่เราคือ Strategic Technology Partner ที่พร้อมทำงานร่วมคิด ร่วมออกแบบ และขับเคลื่อนธุรกิจไปเคียงข้างแบรนด์
— คุณไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด
ความร่วมมือกับ Seacon เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงศักยภาพโครงสร้างเทคโนโลยีของเราที่มีความยืดหยุ่น (Agile) และพร้อม Scale เพื่อรองรับโมเดลการตลาดใหม่ๆ ในอนาคต
— คุณไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด
Seacon ระบุว่าผู้สนใจด้านองค์กรหรือผู้ที่ต้องการทรานส์ฟอร์มธุรกิจและยกระดับ Loyalty & CRM สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของ BUZZEBEES.
ที่มา: ThaiPR.NET Business (TH press releases),